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A Nordweg tem a preocupação em saber se o produto atendeu as expectativas do cliente

Olá pessoal da Nordweg! Tudo bem? 

Bem legal esse contato de vocês depois da compra! Respondendo as suas perguntas, se fosse recomendar (algo que ja fiz..) a um amigo, falaria primeiramente da boa impressão que tive em relação aos produtos da Nordweg. Apesar de pequena (em relação aos demais produtos de vocês..) a Party Wallet reflete bem a preocupação com cada detalhe, design, acabamento e funcionalidade; o que eu tenho certeza que também é encontrado nos demais produtos da empresa. Em segundo lugar, falaria da rapidez do processo de atendimento, compra e envio, imbatível! E Finalmente, da preocupação da Nordweg em saber se o produto atendeu as expectativas e necessidades do comprador.

Continuem assim, espero em breve voltar a comprar com vocês.

Abraços!

William Monteiro – Belém – PA

Estamos muito satisfeitos: a bolsa é super bonita, a qualidade é ótima e o atendimento foi excelente

Conhecemos a Nordweg através de sites de busca e meu marido instantaneamente gostou da bolsa… Era exatamente o que ele queria e no dia seguinte entrei no site e fiz o pedido. No entanto, o PagSeguro cancelou a compra por algum problema com o meu cartão de crédito.

Poucas horas depois, recebi um email da Nordweg querendo saber o que havia ocorrido para poder me ajudar. Isso me deixou bastante satisfeita, pois de fato nos passa segurança e deixa aquela boa impressão de que estão cuidando dos pedidos com carinho. Isso é muito bacana!!

Por coincidência, no final de semana, entramos em uma loja de bolsas e vimos umas pastas da Nordweg. Não tinha o modelo que queríamos, mas pudemos comprovar a beleza e a qualidade dos produtos. Na segunda-feira entrei no site e fiz o pedido novamente, com outro cartão, e dessa vez deu tudo certo. Somente a entrega levou um dia a mais do que o informado no site (e acredito que o atraso foi nos Correios aqui em SP). Talvez valha a pena vocês avaliarem o envio com Sedex10 (mesmo que um pouco mais caro).. acho que é mais seguro. De forma geral, estamos muito satisfeitos: a bolsa é super bonita, a qualidade é ótima e o atendimento também foi excelente.

Um abraço!

Andrea – São Paulo, SP